företagsinformation

stillgood drivs av:

stillgood group handelsbolag
växelmyntsgatan 9g
c/o sebastian johansson
414 83 göteborg
organisationsnummer: 9698037208

kontakt: info@stillgood.se

beställning

när du genomför en beställning i vår butik skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit i kassan.

orderbekräftelsen fungerar som kvitto på att vi tagit emot din beställning.

vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i priser, lagerstatus eller produktinformation.

priser och betalning

alla priser anges i svenska kronor (sek) inklusive moms om inget annat anges.

betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan, till exempel kort, shop pay eller andra betalningslösningar som tillhandahålls av shopify.

betalningen behandlas av den betalningsleverantör du väljer i kassan. vi har inte tillgång till dina fullständiga kortuppgifter.

produktion

alla plagg produceras på beställning genom vår produktionspartner.

det innebär att produkten tillverkas först efter att ordern lagts, i stället för att finnas i lager.

denna modell minskar överproduktion och onödigt svinn.

leverans

produktionstiden är normalt några arbetsdagar innan ordern skickas.

leveranstiden varierar beroende på destination och transportör.

uppskattad leveranstid visas i samband med beställning samt i vår fraktpolicy.

vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportör eller andra externa faktorer.

reklamation

om en produkt är skadad, feltryckt eller inte överensstämmer med beställningen har du rätt att reklamera varan.

för att göra en reklamation kontaktar du oss via info@stillgood.se och anger:

• ordernummer
• beskrivning av problemet
• bilder på produkten

vi återkommer så snart som möjligt med nästa steg.

retur och ångerrätt

eftersom våra produkter tillverkas på beställning erbjuder vi normalt inte retur vid ändrad smak eller fel vald storlek.

retur eller ersättning gäller endast vid fel på produkten, till exempel skada eller feltryck.

vi rekommenderar därför att du kontrollerar storleksguide och produktinformation innan beställning.

ansvar

vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår i samband med användning av våra produkter.

vårt ansvar är begränsat till produktens värde enligt gällande konsumentlagstiftning.

ändringar av villkor

vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov.

den version som gäller är den som publiceras på webbplatsen vid tidpunkten för din beställning.

kontakt

har du frågor om din order eller dessa villkor är du välkommen att kontakta oss.

stillgood group handelsbolag
e-post: info@stillgood.se